ConverzaCRMAcessar o CRM

Converza CRM

Exclusão de dados

Use as instruções abaixo para remover uma integração da Meta, encerrar um acesso ou solicitar a exclusão de um cadastro.

Última atualização: 11 de setembro de 2026.

Leads e pessoas que preencheram um formulário

Solicite a exclusão diretamente à empresa responsável pelo anúncio ou formulário. Informe o nome, telefone ou e-mail usado no cadastro para que ela consiga localizar o registro correto no CRM.

Usuários do CRM

Peça ao proprietário da sua empresa no Converza para remover seu acesso. A remoção encerra imediatamente o acesso aos leads, conversas e demais dados daquela empresa.

Dados da integração com a Meta

  1. Entre no Converza como proprietário ou administrador autorizado.
  2. Acesse Configurações → Integrações → Meta Lead Ads.
  3. Escolha Desconectar e confirme.

Ao desconectar, o Converza remove os tokens e credenciais armazenados para essa integração e tenta cancelar a assinatura do webhook da Página. Você também pode remover o Converza nas integrações empresariais da sua conta Meta.

Confirmação

A empresa responsável confirmará a conclusão da solicitação pelo mesmo canal usado no atendimento. Informações que precisem ser conservadas por obrigação legal podem permanecer bloqueadas pelo período necessário.